從酒店管理到置業(yè)顧問,僅6個月的時間,他不僅實現(xiàn)了職業(yè)生涯的蛻變,還完成了別人一年都難以企及的銷售業(yè)績,成為房地產(chǎn)銷售行業(yè)的精英,他就是2013年廣基?錦悅四季銷售冠軍——李亞軍。
一份耕耘 一份收獲
2013年6月以前,李亞軍還在從事酒店管理方面的工作,在慎重考慮之后,他決定加入廣基地產(chǎn),轉(zhuǎn)行從事房地產(chǎn)銷售方面的工作。轉(zhuǎn)行意味著拋棄以前所學(xué)的 知識,從一個全新的行業(yè)開始,對很多人來說,這是很困難的事情。但是他下定了決心,雖然需要從零開始,依然堅持努力著。從房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識到產(chǎn)品戶型,再延 伸到目前的購房政策,他孜孜不倦的學(xué)習(xí)。在日常工作中,遇到不清楚的問題,他悉心向前輩請教;在工作之余,他經(jīng)常上網(wǎng)閱讀相關(guān)書籍,不斷提高自己的專業(yè)知 識,一步一個腳印地成長為優(yōu)秀的置業(yè)顧問。
除了勤奮的學(xué)習(xí)專業(yè)知識,在工作中,李亞軍始終以飽滿地?zé)崆榻哟恳晃豢蛻?,用過硬的專業(yè)知識為客戶解 疑答惑,用貼心的服務(wù)維護好每一位客戶,正是因為一點一滴地積累,不斷的努力,他才取得了今天的成績。雖然置業(yè)顧問這個工作很忙碌,沒有固定的休息時間, 但是李亞軍依然很喜歡這份工作,他說:“上帝對每個人都是公平的,一份耕耘一份收獲,只要肯付出,總會有回報。從事了房地產(chǎn)銷售,雖然休息沒有以前多,但 是自己的物質(zhì)生活得到了提高,成為銷冠正是對自己付出的一種肯定?!彼硎荆磥硭麑⒗^續(xù)從事房地產(chǎn)銷售工作,有足夠的工作經(jīng)驗之后再往管理層發(fā)展。為客戶考慮 平等地對待客戶
從一個新人到銷售冠軍,李亞軍有什么樣的銷售心得和技巧呢?他表示,首先,不管做什么工作,都要有責(zé)任心,干一行愛一行,做好自己的本職工作。其次,要保 持樂觀的態(tài)度,世界上沒有過不去的坎,總有解決辦法,堅持很重要。最后,做事要有自己的想法,先理解,再做事,不能做工作機器。他說:“成功的置業(yè)顧問, 不僅要熟知自己的產(chǎn)品以及相應(yīng)的購房政策,還要學(xué)會換位思考,站在客戶的角度,根據(jù)客戶需求推薦合適的房子,最重要的是不能帶有色眼鏡看待客戶,要平等地 對待每一名客戶,給客戶親切感,這樣才能贏得客戶的信任?!?/span>
在2013年年底,李亞軍曾經(jīng)接待過一對穿著很簡樸的夫妻,那對夫妻來自農(nóng)村,長期在 昆明打工,雖然生活條件不是很好,但是為孩子工作和結(jié)婚打算,準備咬咬牙在昆明買房定居。那對夫妻曾經(jīng)去很多樓盤看過,因為外表的原因,受到了很多冷眼。 李亞軍在接待他們的時候,秉著對客戶負責(zé)的態(tài)度,一視同仁,用熱情和真誠,根據(jù)他們的家庭收支情況,向他們推薦了合適的戶型,并作了詳細的置業(yè)計劃。那對 夫妻很滿意,很快就定了房,直到現(xiàn)在,他們都很感激他,還多次約他去家里吃飯。
說到這里,李亞軍充滿了驕傲。他表示,買房是人生的大事,很多人一 輩子的積蓄也就能買一套房,置業(yè)顧問的職責(zé)就是要盡力讓客戶買到稱心如意的房子,所以對待客戶不僅要一視同仁,還要有耐心。他曾經(jīng)也遇到很難纏的客戶,那 位客戶從看房到最終下定,總共來了5次,每次都要求到工地周邊看看,來回一次都得花好幾小時。到了定房當(dāng)日,客戶更是要求出具開發(fā)證書以及購房合同等多種 證件,并提出了很多問題和要求。但是他始終對客戶保持耐心,認真的給客戶進行詳細的解說,最終讓客戶成功定房。樸實廣基 穩(wěn)步向前
雖然來到廣基的時間不長,但是李亞軍已經(jīng)深深的喜歡上了這里。他表示,公司最吸引他的地方就是做事踏實、不浮夸、不炫耀。記得最清楚的就是到公司面試的當(dāng) 天,原本認為每個成功的地產(chǎn)公司都會把自己的辦公地點裝修很奢華,但廣基地產(chǎn)截然不同,沒去做太多的外部裝飾,辦公地點很樸素、很低調(diào),讓人感受到一種踏 實穩(wěn)健的氛圍。
在廣基工作,永遠都能感受到一種不斷向上的力量。每一個員工都在積極的做自己的本職工作,辦事效率很高,李亞軍進入公司后,被公司 的這種氛圍深深的感染了。他說:“父母常教導(dǎo)我工作踏實,認真負責(zé),在這里工作正是我想要的?!彼M袕V基人在今后的工作中繼續(xù)發(fā)揚這種踏實做事,實 在做人的好品質(zhì),把公司建設(shè)得更好。他相信未來廣基地產(chǎn)定能不斷超越,走向更強!